联系方式总览

传奇私服发布网999 提供多种联系渠道，覆盖服务器提交、投诉举报、下载安装咨询、商务合作等不同需求。为避免信息错位，请根据你的具体问题选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与适用范围：

工作时间与服务承诺

平台实行分时段服务机制，不同渠道的服务时间略有差异：

我们的服务承诺包括四条：不推诿——不属于平台职责范围的问题，也会告知你正确的解决途径；不删差评——玩家对服务器的真实负面反馈不会被删除；不泄露信息——你的联系方式与反馈内容仅用于问题处理；不参与交易——平台不介入任何游戏内充值、账号或装备交易纠纷的资金环节，但会协助你向开服方转达。

需要提醒的是，节假日期间响应时间可能延长至 2 倍，紧急问题建议优先使用在线客服。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按问题类型选择对应部门：

• 内容审核组：负责服务器信息核验与版本分类。若你发现某服务器信息有误（版本标注错误、开服时间不符、已关服仍在列表），请发邮件至 [email protected]，附上服务器名称与截图，我们会在 24 小时内复核。
• 技术安全组：负责下载包扫描与连通性检测。若你在本站下载页发现疑似风险安装包，请发邮件至 [email protected]，注明下载页地址与杀毒引擎提示截图，我们会立即下架并复检。
• 玩家服务组：负责找服咨询与安装答疑。若你不确定该选哪个版本、安装卡在某一步，请通过在线客服或 [email protected] 联系，提供你的系统版本与报错截图，能显著加快处理速度。
• 运营编辑组：负责攻略内容与专题策划。若你有版本攻略投稿、开服预告需求，请发邮件至 [email protected]，注明"投稿"或"预告"字样。
• 商务合作：包括品牌合作、数据合作、内容互推等，请发邮件至 [email protected]，注明"商务合作"，我们会在 1 个工作日内回复合作框架。

快速解答：联系前先看这里

很多问题其实不需要等待回复，以下是最常见的四类情况与自助解决方式：

问题一：某个服进不去怎么办？

先确认三点：版本是否匹配、客户端是否来自该服对应下载页、登录器是否以管理员身份运行。若均正常仍无法进入，可能是服务器临时维护或已关服。可在该服详情页查看"最近检测时间"，若超过 24 小时未更新，请通过投诉渠道反馈，我们会重新检测。

问题二：如何提交自己的服务器？

发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本号、开服时间、线路、官网或登录器下载地址、联系方式。提交后进入人工审核流程，审核通过后上架，未通过会告知原因。平台不收取上架费用，也不接受付费置顶。

问题三：下载包被杀毒软件拦截怎么办？

先核对下载页公示的扫描结果。若公示正常而本地报毒，多为误报，可按下载页指引临时处理。若公示本身标注风险，请勿下载并通过投诉渠道举报。

问题四：遇到充值纠纷平台能处理吗？

平台不参与任何充值环节，无法直接处理资金纠纷。但你可以将情况反馈至 [email protected]，我们会记录并对该服务器进行复检；若同类投诉集中出现，将下架该服务器。建议你同时保留支付凭证，向对应支付渠道或开服方主张权利。

如果以上内容仍未解决你的问题，欢迎通过上述任一渠道联系我们。传奇私服发布网999 的客服团队会尽力在承诺时限内给你明确答复。